Оплата и доставка
Минимальная стоимость и объем заказа
При заказе через интернет-магазин «АРТ РЕАЛ» действуют следующие ограничения:
- Заказы по докупке плитки, купленной не в нашем магазине — в работу не принимаются;
- Штучная покупка бордюров, декоров и мозаики — в работу не принимается.
Важно: если вы уже являетесь нашим клиентом, то оформить докупку к своему основному заказу вы можете через вашего менеджера, связавшись с ним по телефону или электронной почте.
Способы оплаты
Наша компания предлагает на выбор несколько способов оплаты заказа, чтобы Вы могли воспользоваться наиболее удобным и подходящим лично Вам.
Вы можете оплатить заказанный товар:
Наличным расчетом в нашем салоне или экспедитору, при получении заказа;
Банковскими картами VISA и MASTERCARD в нашем салоне;
Безналичным расчетом для юридических лиц (согласно выставленному счету) или физических лиц (переводом через любой банк на наш расчетный счет)
Доставка и самовывоз
Доставка по Москве и Московской области осуществляется на 2-3 день после оформления заказа. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа из расчета веса заказа и дальности конечного пункта доставки.
Помимо доставки заказа до подъезда, мы также предоставляем следующие услуги:
- Доставка ко времени
- Разгрузка плитки и керамогранита
- Подъём плитки и керамогранита на этаж
Окончательную стоимость доставки и интересующих Вас услуг уточняйте у наших менеджеров.
Также обращаем Ваше внимание, что все вышеперечисленные услуги предоставляются нами в том числе и для крупноформатного керамогранита, с размерами сторон до 3200 cм.
Доставка в регионы России осуществляется транспортными компаниями на 2-10 день после оплаты заказа, в зависимости от региона.
Стоимость данной услуги зависит от транспортной компании и пункта доставки. Вы можете воспользоваться услугами транспортной компании представленной в Вашем регионе, либо мы подберём для Вас оптимальный вариант из числа наших партнеров.
Рассчитать стоимость доставки в ваш регионВы также можете забрать Ваш заказ самовывозом с нашего склада. Если Вы решите забрать заказ самостоятельно, погрузка будет осуществлена для Вас бесплатно.
Отдел логистики и склад
Плитка — это тяжелый, очень хрупкий и, что немаловажно — дорогой материал, который требует соответствующего обращения при упаковке, погрузке и транспортировке. Наши водители работают в компании уже не первый год и прекрасно знают все правила и требования для перевозки керамической плитки. Мы гарантируем бережное отношение к Вашему заказу.
Процесс погрузки каждого заказа в автомобиль службы доставки фиксируется на видео. При желании, Вы всегда можете убедиться, что сотрудники нашего склада профессионально выполнили свою работу, и Ваш заказ был бережно загружен и отправлен на доставку.
Отлаженная система логистики позволяет нам планировать и осуществлять доставку даже самых сложных заказов оперативно и в оговоренные сроки.
Техническая поддержка